طبیعت کوه(گروه کوله پشتی) یک گروه امن و صمیمی است که از سال ۹۷ فعالیت خود را به صورت رسمی آغاز کرده است در حال اجرای تورهای یک و چند روزه کوهنوردی و طبیعت گردی پیمایش در طبیعت بکر می باشد.

ما در سفرها
متعهد به اصول زیر
در رابطه با گروه، طبیعت و مکانهای که سفر میکنیم هستیم:
::::   با گروه همراه هستیم و بدون هماهنگی با لیدر   های گروه کار انفرادی ای انجام نمی دهیم.
::::   تلاش می‌کنیم تا هیچ اثری به غیر از جای پا در منطقه باقی نگذاریم. و از هر اقدامی که منجر به آسیب یا آزار هر جانداری اعم از گیاه و حیوان شود خودداری می‌کنیم.
::::   ما موسیقی و شادی را دوست داریم و اگر هنری دارید از شنیدن آن لذت می بریم اما با پخش موسیقی با اسپیکر در طبیعت موافق نیستیم زیرا هم میتواند موجب آلودگی صوتی شود و هم با فلسفه طبیعت گردی متناقض است. پیشنهاد ما این است که سعی کنید یک روز متفاوت داشته باشید و در صورت امکان فقط به صدای طبیعت گوش بسپارید.
::::   محیط طبیعی مورد بازدید خود را تمیزتر از قبل، ترک میکنیم.
::::    آرامش حیات وحش را بر هم نزده و از چیدن گیاهان در طبیعت خودداری می‌کنیم.
::::   برای احترام به فرهنگ بومی،
هنجارهای جامعه میزبان اعم از فرهنگ، سنن، زبان، گویش، لباس، عقاید و… را محترم می دانیم.
::::    از مکان‌های خصوصی و مردمان محلی و عشایر (به‌خصوص زنان و کودکان) بدون اجازه عکاسی نکرده و به حساسیت‌های فرهنگی احترام می گذاریم.
::::   به اماکن مقدس احترام می‌گذاریم؛ همچنین باورها و اعتقادات سنتی و مردمی منطقه را شناخته و به آنها بی‌احترامی نمی کنیم
::::   سعی می‌کنیم در محیط‌های روستایی و عشایری پوشش مناسبی داشته باشیم
::::    همراه داشتن هر گونه نوشیدنی الکلی و مواد مخدر و قلیان و … در برنامه ها غیر مجاز است. لطفا” به این اصل مهم احترام بگذارید.
::::   معمولا همراهان ما تمایل دارند برای ساعاتی هم که شده از مسائل مشکلات و دغدغه های معمول زندگی دور شوند پس لطفا در سفر به مسائل و مشکلات جامعه و مسائل سیاسی نپردازیم و اجازه بدهیم تمدد اعصابی صورت بگیرد
تلاش کنیم تا در لحظه حضور داشته باشیم و از طبیعت لذت ببریم.
::::    به حریم همسفران احترام بگذاریم بدون هماهنگی فیلم و عکس نگیریم و اجازه بدیم همسفران احساس امنیت و آرامش داشته باشند.

سپاسگزاریم که به قوانین گروه کوله پشتی احترام گذاشته و رعایت می کنید.

::::    برنامه تنها در صورتی که شرایط آب و هوایی مناسب باشد برگزار می شود. و لیدر برنامه میتواند در هر زمانی از اجرای برنامه آن را کنسل کند یا تغییر دهد.
::::   در صورت کنسل کردن در برنامه  چند روزه از طرف مسافر
۴ روز قبل از برنامه و در برنامه یک روزه ۴۸ ساعت قبل از برنامه هزینه ای باز گردانده نمیشود.

در صورتی که از طرف گروه کوله پشتی تغییری صورت گیرد برنامه ای جایگزین می شود یا به تاریخ دیگری موکول می شود. یا هزینه کامل عودت خواد شد.

 

ثبت نام شما به منزله مطالعه پذیرش و رعایت قوانین گروه می باشد.

طبیعت کوه مجموعه ای است که در حوزه سفر و فروش محصولات مرتبط با سفر فعالیت میکند. کوهنوردی طبیعت گردی و فروش لوازم کوهنوردی و کمپینگ با خدمات و کالاهای متنوع در خدمت شما عزیزان می باشد.

« ارسال سریع » ، « 5 روز ضمانت بازگشت کالا »  ، « قیمت مناسب و رقابتی » ، « گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی کالا » از جمله مواردی است که طبیعت کوه به آن پایبند است.

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه

ورود کاربران به وب‏‌سایت طبیعت کوه هنگام استفاده از پروفایل شخصی ، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه طبیعت کوه است . توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه طبیعت کوه از سوی کاربر است .

کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه طبیعت کوه منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است . در صورتی که در قوانین مندرج ، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه طبیعت کوه تغییراتی در آینده ایجاد شود ، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است .

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه اینترنتی طبیعت کوه به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند ، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند .

فروشگاه طبیعت کوه متعهد می‏‌شود از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا ، تکنولوژی مورد نیاز برای هر چه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد .

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما ، پایگاه رسمی این سایت یعنی https://naturemount.ir/ است . ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت ، با شما تماس نمی‌‏گیریم . فروشگاه اینترنتی طبیعت کوه هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر ازhttps://naturemount.ir/ و همچنین ، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‏‌های گفتگوی اینترنتی ندارد و هیچ ‏گاه با این روش‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد . کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند .

 ثبت ، پردازش و ارسال سفارش

::::   

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته ، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری در اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند . فروشگاه اینترنتی طبیعت کوه به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد .

::::  فروشگاه اینترنتی طبیعت کوه همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده ، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد . با وجود این ، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه به پایان برسد ، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری ، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی طبیعت کوه محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده ،  محصول دیگری را جایگزین کند .

::::   در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری ، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد .

::::   در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت طبیعت کوه ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری ، برای فروشگاه اینترنتی طبیعت کوه محفوظ است . فروشگاه اینترنتی طبیعت کوه در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت طبیعت کوه می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت .

::::   کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند . بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست ، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود . بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری ، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد ، فروشگاه اینترنتی طبیعت کوه مسئولیتی در نرسیدن محمصول به مشتری یا تاخیر و مشکلات دیگر نخواهد داشت . همچنین ، مشتریان می‌توانند نام ، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد ، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد .

::::   تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه ، کافی نت ، رستوران ، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل ، دقیق و قابل استناد باشد .

::::   لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند . همچنین تا پیش از ثبت نهایی ، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت ، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد . بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند ، به‌ویژه درباره کالاهایی که دارای تخفیف و محدودیت تعداد هستند ، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند . شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران کد سبد خرید سفارش خود را دریافت کنند و بدیهی است که فروشگاه اینترنتی طبیعت کوه هیچ‌گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است ، ندارد .

::::   اطلاع رسانی از طرف خریدار در رابطه با هر گونه مشکل اجناس اعم از شکستگی ، پارگی، نواقص و … از طرف خریدار تا 24 ساعت پس از تحویل مورد قبول می باشد .

توجه : مسئولیت تاخیر های به وجود آمده برای ارسال های با پست ، تیپاکس و … بر عهده طبیعت کوه نمی باشد